Über die Information und die Auskunft

“Woher kommt eigentlich das Wort Turbo?” vieleLeute könnten diese Frage sicherlich aus dem Kopf beantworten, ich und die drei Freunde mit denen ich gestern Essen war allerdings nicht. Die Frage war bereits mit Hilfe von Wikipedia (was zwar die interessante Information liefert, dass es eine Turboschnecke gibt, aber sonst wenig hilfreich war) und Google (bei der Suche nach “Turbo” kommt man nur zu seltsamen Tuning-Seiten) angegenagen worden, aber die Antwort war nicht gefunden worden.
Wenn solche Fragen erst einmal im Raum stehen, dann ist es schwer sie unbeantwortet zu lassen. nach einigem Rätselraten dachte ich mir, wenn es sonst keiner Weiß, die Auskunft sollte es wissen, mir Auskunft geben ist immerhin ihr Job, und diese Dienste werben ja zunehmend dafür, dass sie auch Fragen abseits der Telefonnummersuche beantworten können.
11880 hat wohl effektive Werbung gemacht, auf jeden Fall war es die Nummer die mir einfiel. Eine Nette Frau meldete sich, ich stellte ihr die Frage nach der Wortherkunft von Turbo und sie begann an ihrem Computer zu suchen. Das dauerte. Nach einer Weile meldete sie sich zurück und begann mir verschiedene Bedeutungen und Vorkommnisse von Turbo zu erzählen (inklusive der Schnecke) was ich aber nicht wissen wollte, und nochmal danach fragte, wo das Wort denn herkomme. Im Hintergrund begann die Tastatur wieder zu klicken. nach gefühlten 10 Minuten (in Realität wahrscheinlich nicht mal eine, aber ich habe nicht auf die Uhr gesehen) meldet sie sich zurück: Wikipedia sage darüber leider nichts, sie könne mir also nicht helfen. Sie äußerte auch noch gewissen Unmut über meine Frage, Wörter sein eben da, die kämen ja nicht irgendwo her. Danke 11880.
Es ist ein wenig peinlich, das alles was der Auskunft zur Verfügung steht ist Wikipedia.de? Vielleicht noch Google? Heute Morgen habe ich mich dann der Frage angenommen. Im Fremdwörterlexikon nachsehen dauert wenige Sekunden, schon weiß man, das “Turbo” aus dem lateinischen kommt. Kurz bei Google nach einem Latein-Deutsch Übersetzer suchen (nochmal ein paar Sekunden), Turbo eingeben und schon ist man Fertig:
Turbo - Wirbel
turbare - zerstören, verwirren, stören
Zumindest eine Ausgabe der Duden-Reihe(oder das recht günstige Abo, um die alle Online nutzen zu können) sollte die Auskunft haben, wenn sie mehr sein will, als nur Telefonnummernsuche. Und Mitarbeiter, die simple Fragen verstehen können.